Événement
Hors Série
18e édition
Cher(e) adjoint(e),
Si vous avez assisté au Hors Série entre 2004 et 2019, veuillez noter qu'il ne se donnera plus dans sa forme habituelle en présentiel dans un hôtel du Québec pour une centaine d'adjoints(es). Il se donnera plutôt dans une nouvelle version sous forme d'une formation annuelle d'une journée réunissant une dizaine d'adjoints(es) dans une plateforme virtuelle.
Vous trouverez, ci-dessous, le programme de la journée. Ce programme sera offert d'année en année et viendra compléter notre formation pour adjoints(es) "Seconder votre gestionnaire : une priorité". Il n'est toutefois pas nécessaire d'avoir suivi cette dernière formation pour assister au Hors Série. Pour le Hors Série 2023, 22 adjointes ont suivi ce programme. Elles ont été d'avis à 97% que les connaissances et les outils acquis lors de cette formation leur seront utiles dans l'exercice de leurs fonctions.
Le Hors Série continuera d'être offert en avril dans le cadre de la Semaine Internationale des professionnels de l'administration.
Un grand MERCI à vous, secrétaires et adjoints(es), qui avez fait un succès du Hors Série depuis 2004 !
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Bienvenue à la 18e édition du Hors Série !
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Inscription
Mot de bienvenue et présentation du programme
ÊTRE UN(E) PRO DU COURRIEL (Partie 1)
Par LOUISE MANURI, présidente de Manuri Formation [ Consulter son profil ]
De récentes études ont démontré que nous passons 28 % de notre temps par semaine à gérer nos courriels au travail et que nous pourrions en récupérer la moitié si nous adoptions de bonnes pratiques. Vous explorerez ainsi dans cette formation les quatre volets de la gestion efficace des courriels : gérer l’abondance des courriels entrants, respecter les règles de communication par courriel, choisir le meilleur mode de communication et proposer un protocole de gestion des courriels aux membres de votre équipe pour qu’ils puissent tous gagner en temps et en efficacité. Le logiciel de messagerie Outlook est utilisé pour illustrer les différents concepts théoriques.
Voici les thèmes en orange qui seront abordés au cours de cette Partie 1 :
- Connaître les 28 meilleures pratiques pour gérer efficacement vos courriels
- Rédiger des courriels simples, clairs et concis
- Appliquer un canevas pour structurer le message de vos courriels
- Respecter les règles de la nétiquette
- Savoir quand utiliser le téléphone, la rencontre ou le courriel
- Partager aux membres de votre équipe un protocole de gestion des courriels
Le logiciel de messagerie Outlook est utilisé pour illustrer les différents concepts théoriques.
Pause
ÊTRE UN(E) PRO DU COURRIEL (Partie 2)
Par LOUISE MANURI, présidente de Manuri Formation [ Consulter son profil ]
De récentes études ont démontré que nous passons 28 % de notre temps par semaine à gérer nos courriels au travail et que nous pourrions en récupérer la moitié si nous adoptions de bonnes pratiques. Vous explorerez ainsi dans cette formation les quatre volets de la gestion efficace des courriels : gérer l’abondance des courriels entrants, respecter les règles de communication par courriel, choisir le meilleur mode de communication et proposer un protocole de gestion des courriels aux membres de votre équipe pour qu’ils puissent tous gagner en temps et en efficacité.
Voici les thèmes en orange qui seront abordés au cours de cette Partie 2 :
- Connaître les 28 meilleures pratiques pour gérer efficacement vos courriels
- Rédiger des courriels simples, clairs et concis
- Appliquer un canevas pour structurer le message de vos courriels
- Respecter les règles de la nétiquette
- Savoir quand utiliser le téléphone, la rencontre ou le courriel
- Partager aux membres de votre équipe un protocole de gestion des courriels
Le logiciel de messagerie Outlook est utilisé pour illustrer les différents concepts théoriques.
Dîner libre
Présentation du programme de l’après-midi
LE LEADERSHIP DE L'ADJOINT(E) (Partie 1)
Par MADELEINE SAVARD, M.S.I., coach de gestion et formatrice [ Consulter son profil ]
La croyance populaire a longtemps associé le rôle de leader à celui du gestionnaire. Pourtant, les organisations les plus innovantes et les plus performantes sont celles qui ont su cultiver un leadership à tous les niveaux hiérarchiques. À titre d'adjoint(e) qui est constamment au cœur de l'action et qui joue un rôle pivot au sein de son équipe de travail, vous découvrirez dans cette formation tout le pouvoir que votre leadership informel et sans autorité exerce sur les gens autour de vous. Vous explorerez des pratiques faciles à implanter axées sur les communications, les relations, l'ouverture et la confiance qui feront rapidement de vous cet(te) allié(e) indispensable auprès de vos gestionnaires et ce leader que tous vos collègues voudront suivre.
Voici les thèmes en orange qui seront abordés au cours de cette Partie 1 :
- Définir le leadership et à quoi il sert
- Connaître les 5 traits de personnalité du modèle Big Five et leur lien avec le leadership
- Former un tandem gagnant avec votre(vos) gestionnaire(s)
- Reconnaître l'importance d'élaborer un plan de conversation
- Appliquer les 7 clés pour exercer un leadership autour de vous
Pause
LE LEADERSHIP DE L'ADJOINT(E) (Partie 2)
Par MADELEINE SAVARD, M.S.I., coach de gestion et formatrice [ Consulter son profil ]
La croyance populaire a longtemps associé le rôle de leader à celui du gestionnaire. Pourtant, les organisations les plus innovantes et les plus performantes sont celles qui ont su cultiver un leadership à tous les niveaux hiérarchiques. À titre d'adjoint(e) qui est constamment au cœur de l'action et qui joue un rôle pivot au sein de son équipe de travail, vous découvrirez dans cette formation tout le pouvoir que votre leadership informel et sans autorité exerce sur les gens autour de vous. Vous explorerez des pratiques faciles à implanter axées sur les communications, les relations, l'ouverture et la confiance qui feront rapidement de vous cet(te) allié(e) indispensable auprès de vos gestionnaires et ce leader que tous vos collègues voudront suivre.
Voici les thèmes en orange qui seront abordés au cours de cette Partie 2 :
- Définir le leadership et à quoi il sert
- Connaître les 5 traits de personnalité du modèle Big Five et leur lien avec le leadership
- Former un tandem gagnant avec votre(vos) gestionnaire(s)
- Reconnaître l'importance d'élaborer un plan de conversation
- Appliquer les 7 clés pour exercer un leadership autour de vous
Mot de la fin
Questions et appréciation de la formation
Clôture de la journée
Vous recevrez, par courriel, votre attestation de participation.
