Syllabus : Le tandem gestionnaire/adjointe : un partenariat gagnant

Cette formation s'adresse au gestionnaire et à l'adjointe qui désirent assister à une formation ensemble pour rendre encore plus efficace leur façon de collaborer dans le tandem. En effet, une étroite collaboration dans le tandem permet au gestionnaire d'augmenter jusqu'à 20 % sa productivité et à l'adjoine de valoriser son rôle à la hauteur de ses compétences. 

Cette formation se veut ainsi un espace de rencontre où un maximum de 7 tandems gestionnaire/adjointe auront l'occasion d'échanger sur leurs difféentes pratiques pour créer un tandem gagnant.

Cet échange sera ponctué de quatre thèmes : des attentes précises de part et d’autre, une définition claire du rôle de chacun à l'intérieur du tandem, un mode de collaboration adapté au profil de personnalité de l'autre et des processus efficaces à l'intérieur du tandem. Des concepts théoriques sur chacun des thèmes viendront compléter les échanges.

Durée : 1 jour


OBJECTIFS
A la fin de la formation, le gestionnaire et l'adjointe à l'intérieur du tandem seront en mesure de :

  • définir le rôle de chacun à l'intérieur du tandem;
  • comprendre les attentes de l'autre dans le tandem;
  • déterminer les processus à mettre en place dans le tandem;
  • s'adapter au profil de personnalité de l'autre pour une collaboration optimale;
  • utiliser la méthode du feedback pour relever les défis du quoitidien;
  • bâtir une entente de partenariat pour renforcer la collaboration dans le tandem.

CONTENU

Un partenariat gagnant
. Définition d'un partenariat
. Le but du tandem
. Les différents styles de collaboration dans le tandem
. Les conditions d'un partenariat gagnant

La gestion des attentes
. Les responsabilités de l'adjointe
. Les responsabilités du gestionnaire
. La clarification des attentes
. Le rôle de chacun à l'intérieur du tandem
. La complémentarité des rôles
. Les compétences et les qualités de l'adjointe
. Les qualités du gestionnaire

Les processus à mettre en place dans le tandem
. Les quatre types de rencontres régulières
. La priorisation des tâches
. La délégation
. La gestion de l'agenda du gestionnaire
. La gestion des courriels du gestionnaire
. La gestion des interruptions du gestionnaire

S'adapter au profil de personnalité de l'autre membre du tandem
. Découvrir son profil personnalité
. Comprendre les valeurs et les caractéristiques de chaque profil de personnalité
. Adopter son mode de collaboration et de communication au profil de personnalité de l'autre

Donner du feedback pour relever les défis du quotidien
. La technique du feedback
. Une technique de résolution de problèmes

MÉTHODOLOGIE
À l'intérieur de cette formation, le tandem gestionnaire/adjoint(e) aura l'occasion de partager avec les autres tandems ses différentes façons de faire. Des exposés théoriques viennent compléter cette formation.
_____________________________________________________________________________________

FORMATRICE : Madeleine Savard
Après avoir occupé des postes de gestion durant plus de 20 ans, Madeleine Savard partage maintenant ses acquis à travers le coaching et la formation depuis 15 ans. Titulaire d’une Maîtrise en sciences de l'information de l’Université de Montréal, elle anime des formations portant sur les thèmes de la supervision, l'assistanat, l’intelligence émotionnelle, l'analyse transactionnelle, les profils de personnalité, les communications interpersonnelles, la gestion du temps et des priorités, la gestion de l'énergie, la gestion du stress et la résilience. Curieuse et passionnée de tout ce qui touche de près ou de loin au développement de la personne, elle est reconnue pour son dynamisme et son talent à susciter la participation.

FORMATRICE : Louise Manuri
Louise Manuri, présidente de Manuri Formation, oeuvre dans le domaine de la formation depuis 30 ans, tant dans le secteur privé que dans le secteur public. Détentrice d'un Baccalauréat en Administration des Affaires de l'École des Hautes Études Commerciales à Montréal, elle intervient principalement dans les domaines de la gestion du temps et des priorités, l'assistanat, la gestion du stress, la gestion de l'énergie au travail, le service à la clientèle, la gestion des clients difficiles, les communications interpersonnelles. les profils de personnalité, l'analyse transactionnelle, l'intelligence émotionnelle et la résilience. Elle est reconnue pour son approche structurée, pratique et collée sur la réalité des participants.

MANURI FORMATION
Manuri Formation a développé une expertise auprès des adjointses administratives depuis une quinzaine d'années en leur offrant des formations visant à bâtir un partenariat gagnant avec leur gestionnaire pour un maximum d'efficacité. Également, un événement annuel, le Hors Série, leur est consacré en avril de chaque année comme journée de perfectionnement.

Tous droits réservés © 2004 - 2018 Manuri Formation