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Durée |
Syllabus |
Communication |
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Communiquer sans conflits |
1 jour |
Visualiser |
Communication et profils de personnalité |
1 jour |
Visualiser |
L'art de parler en public |
2 jours |
Visualiser |
Gestion personnelle |
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La gestion du stress par la cohérence cardiaque |
1 jour |
Visualiser |
La gestion du temps et des priorités |
1 jour |
Visualiser |
L'équilibre vie-travail |
1 jour |
Visualiser |
L'intelligence émotionnelle au travail |
1 jour |
Visualiser |
Secrétariat |
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La prise de notes rapide et intelligente
pour un compte rendu/procès-verbal efficace
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1 jour |
Visualiser |
Seconder son patron: une priorité!
- version approfondie - |
2 jours |
Visualiser |
Seconder son patron: une priorité!
- version courte - |
1 jour |
Visualiser |
Tandem Patron/Secrétaires |
1 jour |
Visualiser |
Service à la clientèle |
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La gestion des clients difficiles |
1 jour |
Visualiser |
Le service à la clientèle |
1 jour |
Visualiser |
Service à la clientèle/Gestion des clients difficiles
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1 jour |
Visualiser |
Supervision |
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Gérer les générations X et Y |
1 jour |
Visualiser |
Gérer son personnel avec succès |
2 jours |
Visualiser |
